ヘナを他でやったことあるけど仕上がりが全然違うっていうのはありましたね。僕もヘナは何社か使ったことありますけど、全然違います。僕が思っていたヘナとは違いましたね。

－どのようなご意見多かったですか？

それこそもう、「朝起きてそのまま出られる、寝癖も直さなくていいぐらい、わかりやすく言うとそういうこと」って教えてもらったんですけど。あとは「風が強いとか湿気とかにあんまりブレにくくなった」というのも仰っていますね。

－肌触りなど感覚的な部分でのお声はどのようなものがありますか？

香りで駄目だった人は何人かいます、正直。お茶をやっている人はそのお茶の匂いがずっとしているとか、草を刈った後の匂いだとか、畳の匂いだとか、いろんな表現されるんですけど。香りは慣れる人がほとんどだったんだけど、一度嫌だと思うともう戻れない人がいたのは現実ですね。ただ、その人数が、僕がやる前に思った人数よりは全然少なかったなぁっていうのが印象ですね。

－他社のヘナからこのヘナ（Henna5.0）に変えてのお客様の反応は何かありましたか？

ヘナを他でやったことあるけど仕上がりが全然違うっていうのはありましたね。僕もヘナは何社か使ったことありますけど、全然違います。僕が思っていたヘナとは違いましたね。はじめはお付き合いでヘナの講習をやってもらっただけで、正直ヘナは好きじゃなかったんです。

元々ヘナの印象は、4時間5時間置くのは当たり前だし、なんなら色も入らない。傷まなかっただけで、良くなるっていう印象が全くなかったので、色の選択肢も少なかったし。

このヘナも色の選択肢で明るくできないとかは同じですけど、1番大事にしている「質感」、「手触り」、「見た目」がほんとに変わってくるので、そこは今までのいろんなデメリットをカバーしているように思っていまだに続いていますね。ほんとにいいと思います。

－お客様の中で、明るい色にしたい、暗い色にしたいというご要望にはどう対応していますか？

そうですね、色のトーンに関しては、今はカラーで行こうと思います。ただ悩みが多かったり質感重視するような方は、色を重視しないで話を勧める場合もあります。そのお客様の欲しいものはどっちが先かですね。どっちにしても、最後は質感を良くするゴールは一緒なので。

ただ、最初のイメージがすごく大事だから、最初にヘナが嫌いになっちゃうと…。続けていかないと結果が出ないものだから、すごく最初が大事。お客様と話している中で決めていきますね。その選択肢が増えましたね。色の解決をしないといけない人もいるのはわかっていたんですけど、同時にやれそうな気がしてきていて今は実験的にやってみているとこですね。今のところ問題なくいけそうな感じですね。怖いものはないですね。

今朝は朝一で縮毛矯正とヘナをずっとやっている方だったんですけど、今までで1番いい柔らかさが手に入った。粒子が細かく全部付いて1本のコーティングされたような感じがする。そこにアイロンの熱も加えていって、今までにない髪になりましたね。その方は定期的に矯正もやっているんですけど、やっぱりベースが良いと違うなっていうのを思いましたね。